常见问题

文件大小有限制吗？

是的，单个文件最大支持10MB。这是为了确保处理速度和服务器稳定性。

支持哪些文件格式？

我们支持绝大多数常见文件格式，包括但不限于：

• PDF、DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX
• JPG、PNG、GIF、BMP、WEBP、SVG
• TXT、RTF、HTML、XML

处理需要多长时间？

处理时间取决于文件大小和复杂度：

• 小文件（<1MB）：通常几秒钟
• 中等文件（1-5MB）：1-3分钟
• 大文件（5-10MB）：3-10分钟

需要注册账户吗？

大部分工具无需注册即可使用。注册账户可以享受更多功能，如保存处理历史、个性化设置等。

是否收费？

我们的基本功能完全免费。部分高级功能可能需要付费，但会明确标注。

我的文件安全吗？

非常安全。我们采用以下措施保护您的数据：

• SSL加密传输
• 处理完成后立即自动删除文件
• 不存储任何用户文件内容

支持批量处理吗？

部分工具支持批量处理，具体请查看各工具的说明。批量处理可以大大提高工作效率。

处理失败怎么办？

如果处理失败，请尝试：

• 检查文件格式是否支持
• 确认文件没有损坏
• 尝试重新上传文件
• 清除浏览器缓存后重试

无法上传文件？

如果无法上传文件，请检查：

• 文件大小是否超过限制
• 网络连接是否稳定
• 浏览器是否支持文件上传
• 尝试使用其他浏览器